ぶんえもん（以下、「当事業者」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。当事業者は、「矢代のコシヒカリ」を含むすべての事業活動において、個人情報の取り扱いに関し、関係法令を遵守し、適正な管理に努めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文履歴など、特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の収集について
当事業者では以下の目的でお客様の個人情報を収集します：
- 商品の注文受付・配送
- お問い合わせへの対応
- お支払い処理
- アフターサービスの提供
- サイトの運営改善や統計データの収集（個人を特定しない範囲）
3. 個人情報の利用目的
- ご注文内容の確認、商品の発送
- お問い合わせやご要望への対応
- 支払い・請求・返金等の処理
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供について
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 配送業者等、業務委託先に提供する必要がある場合（業務遂行に必要な範囲に限る）
5. 安全管理措置について
当事業者は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他の安全管理のために、適切な措置を講じます。
6. 委託先の管理
業務委託先に個人情報を取り扱わせる場合、適切な契約および監督を行い、安全に管理されるよう努めます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人より個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出があった場合は、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
8. Cookie（クッキー）について
当事業者では、利用者の利便性向上やサイト分析のためCookieを使用することがあります。Cookieの使用はブラウザの設定により制限・拒否することができます。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正等により予告なく変更されることがあります。変更後は当サイト上にて速やかに掲示いたします。
10. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のフォームよりご連絡ください。
11. 個人情報取扱事業者
- 運営者
- ぶんえもん（個人事業主）
- 代表者
- 瀧澤 妙子
- 住所
- 〒943-0141 新潟県上越市子安1416